Digital Expert Florius Moneyou

In het kort

Als Business Developer Digital binnen Florius/Moneyou werk je samen met je team aan digitale oplossingen voor (onafhankelijk) hypotheekadviseurs en klanten. Denk hierbij aan Florius.nl, mijnFlorius/mijnMoneyou en de extranetten voor adviseurs van ABN AMRO, Forius en Moneyou. Je team bestaat uit 1 of 2 Digital collega's en 5 a 8 developers vanuit IT. Samen werken jullie aan innovatieve toepassingen voor Florius, Moneyou en ABN AMRO (intermediaire distributie). 

Je werk

Binnen Florius/Moneyou wordt gewerkt met een overall backlog voor heel Florius/Moneyou, waarbij het werk door 1 van de circa 10 value delivery teams wordt gedaan. Het team is verantwoordelijk voor de verdere invulling en realisatie van het product. Je werkt mee aan de roadmaps voor MijnFlorius/MijnMoneyou, maar ook onderdelen van de extranetten of toepassingen zoals de chatbot, de Florius apps, digitaal ondertekenen, online identificeren en het aansluiten van externe data-bronnen. Het team houdt die verantwoordelijkheid ook na oplevering ("You build it, you run it"). Het team bepaalt zelf de eigen backlog in afstemming met de Lead Product Owner. Complexe vraagstukken (functionaliteit voor klanten en adviseurs zoals inloggen, aansluiten externe data-bronnen, indienen en wijzigingen van hypotheekverzoeken) vind je uitdagend om samen met je team op te lossen. Om je werk goed te doen, moet je je zelf regelmatig verdiepen in de materie, zodat de beste oplossing voor adviseur of klant kan worden gemaakt. Maar ook storingen komen direct bij het team terecht, dus moeten in worden gepast. Dit doe je in een moderne IT omgeving en waar nodig toets je vooraf de oplossingen bij klanten of adviseurs door middel van Usability onderzoek, zodat je zeker weet dat het een succes gaat worden. 

Werkomgeving

Florius/Moneyou kent circa 200 directe collega's en Digital 20 a 25. Naast Digital kent Florius een Customer Experience afdeling (MarCom), Channel Management (beleid), Advies & Service (klantcontact), Intermediaire Verkoop (relatiemanagement), Customer Due Diligence en Moneyou. Je zit dus midden in de hypotheken business en je werkt zeer intensief samen met de IT-collega's die de (veelal Digital) zaken maken. Je werkt dagelijks in het agile team en samen ben je van idee tot en met realisatie en gebruik verantwoordelijk. Denk hierbij aan de inzet van een chatbot om klanten die vastlopen bij inloggen via een chatbot te helpen en mogelijk door te zetten naar een collega van klantcontactafdeling. Met je team breng je dit van "een idee" naar werkende functionaliteit waar klanten dagelijks gebruik van kunnen maken. Een deel van de werkzaamheden bevat het vertalen van wet- en regelgeving naar concrete stories die developers kunnen oppakken. 
Je werkt binnen ABN AMRO en dus alle mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen en daarnaast binnen Florius/Moneyou met alle mogelijkheden om je ideeen te realiseren met je team. 

Je profiel

• De werkomgeving is 100% Nederlandstalig, dus volledige beheersing van de Nederlandse taal is een must!
• Je werkt al even en bent toe aan een volgende stap.
• Je vindt het leuk om in een complexe omgeving te werken (zowel qua techniek als qua stakeholders).
• Je hebt ervaring in business analyse, waarbij je de vertaling naar IT-werk maakt en sparringspartner bent voor de IT collega's. 
• Je wil graag met een klein team functionaliteit realiseren voor adviseurs en klanten.
• Je hebt een HBO / WO opleiding afgerond.
• Een "hoe kan het wel?" mentaliteit is belangrijk.
• Het vakgebied van digitale klantbediening (functionaliteit en dus niet marketing) is waar je hart sneller van gaat kloppen.
• Je vind het leuk om in een agile team te werken en te groeien naar Product Owner van het team! 

Wij bieden

Een carriere binnen ABN AMRO, met veel groeikansen. Zowel binnen Florius/Moneyou als binnen het ABN AMRO concern staat ontwikkeling van medewerkers hoog op de agenda. Binnen Florius werk je in een autonoom team en kun je je heel goed richten op de adviseurs en klantoplossingen. Je start als expert in het agile team om de omgeving te leren kennen (stakeholders, het platform, hypotheken) en dan kun je doorgroeien naar Product Owner.
Naast "gewone" ontwikkelmogelijkheden is veel aandacht voor duurzame inzetbaarheid van medewerkers, zodat je over een aantal jaar nog altijd mogelijkheden hebt om stappen te zetten in je carriere. 

Bij ABN AMRO hebben alle medewerkers Banking for Better dagen. Per jaar kun je vijf dagen inzetten om te helpen bij goede doelen van bijvoorbeeld de ABN AMRO foundation, maar ook andere goede doelen. 

Interesse?

Kom dan ons team versterken! Reageer nu op deze vacature! 

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.