Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Learning Professional draag jij hier aan bij. Met jouw brede kennis van leren en ontwikkelen, weet jij de ledenbediening te adviseren en begeleiden. Ben jij de breed inzetbare Learning Professional met ervaring op opleidingskundige vraagstukken binnen een soortgelijke organisatie? Bekijk nu onze vacature.
De ledenbediening binnen Leden en Merkpartners omvat alle werkzaamheden om de vragen, verzoeken en opdrachten van onze leden te verwerken. De ledenbediening is georganiseerd in verschillende expertises. Binnen deze expertises werken meerdere teams van Service Experts om de klant een optimale klantbeleving te bieden. De scope van een team kan bepaald zijn op type klantvraag, bepaalde werkstromen of het bedienen van een specifieke doelgroep. De ledenbedieningsteams en de gehele expertise worden ondersteund door het team Ontwikkeling & Support. Hier vinden activiteiten plaats om de ledenbediening te ondersteunen, naar een hoger niveau te tillen en te laten voldoen aan standaarden voor kwaliteit en interne beheersing.
Als Learning Professional ligt jouw focus primair op het ondersteunen en versterken van onze Service Experts binnen de ledenbediening. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van inspirerende en effectieve (digitale) leeroplossingen die ervoor zorgen dat de Service Experts zich optimaal vakinhoudelijk kunnen ontwikkelen. Je zorgt ervoor dat het leeraanbod voor de Service Experts altijd actueel, relevant, dekkend en betrouwbaar is, zodat zij uitgerust zijn om de best mogelijke service te bieden. Daarnaast coach en leid je het team Ontwikkeling & Support op, zodat zij in staat zijn leerprocessen excellent te faciliteren en te organiseren, met speciale aandacht voor didactiek en pedagogiek.
Voor deze functie zijn wij specifiek op zoek naar iemand met aantoonbare expertise op het gebied van leren en ontwikkelen binnen een soortgelijke organisatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om nauwkeurig passende leeroplossingen te analyseren, selecteren, faciliteren, implementeren en te borgen binnen de ledenbedieningsorganisatie. Jouw kennis en ervaring zet je in voor nieuwe leertrajecten uiteraard ook om bestaande leertrajecten te vernieuwen en te optimaliseren. Jouw communicatieve vaardigheden stellen je in staat om leerinhouden aan te passen aan verschillende behoeften, terwijl jouw vermogen tot zelfreflectie en kritische beoordeling essentieel is voor continue verbetering. Je bent snel thuis in nieuwe leersystemen en benut jouw digitale behendigheid om ons Learning Management System (LMS) te optimaliseren, waarbij je relevante data verzamelt en interpreteert. Je brengt structuur en een 'can do'-houding in het plannen en organiseren van leerinitiatieven. Jouw sterke didactische achtergrond en bewezen staat van dienst in het uitrollen van leeroplossingen dragen bij aan een positief en stimulerend leerklimaat. Door dit alles heb je een actieve bijdrage aan de kwaliteit van onze ledenbediening. Een uitdagende en belangrijke rol!
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Samen met 3 collega’s als Learning Professional ben je verantwoordelijk voor het opleidingsbeleid en het ontwikkelen en implementeren van vernieuwende leervormen binnen de serviceorganisatie! Eén van de mooiste uitdagingen voor dit team is het optimaliseren van het leeraanbod om de vakinhoudelijke ontwikkeling van service experts te stimuleren!
Daarnaast bieden wij jou:
Jij bent een vernieuwer in het vakgebied, een verbinder en hebt de drive om vernieuwing ook daadwerkelijk te realiseren.
Met jouw pragmatische aanpak adviseer je over in te zetten leerinterventies en methodes. Je hebt een échte ‘can do’ mentaliteit, houdt van aanpakken en zorgt ervoor dat je door de inzet van je analytisch denkvermogen in staat bent om informatie verkregen vanuit verschillende stakeholders om te zetten naar een concreet advies of product. Je hebt uitgebreide kennis op het gebied van het ontwikkelen van verschillende vernieuwende (digitale) leermethodieken. Ook heb je ervaring met werken met diverse LMS-systemen.
Om de velen projecten in goede banen te leiden ben je ook nog eens een organisatorisch talent en laat je je niet snel van de wijs brengen. Je hebt uitstekende vaardigheden op project- en stakeholdermanagement. Bovenal heb je een goede dosis luchtigheid en humor.
Verder beschik jij over:
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
Als Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Onze bedrijfswaarden Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar helpen ons dit waar te maken.
Wij willen een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt. Als coöperatie weerspiegelen we dat. Je voelt het als collega en je merkt het als je met ons samenwerkt. We hebben iets over voor een ander. Bij Coöperatie VGZ mag je zijn wie je bent en verwelkomen we alles wat jij met je meebrengt. Juist die verschillende perspectieven maken ons sterk.
Wij zijn een coöperatie waar je je als mens thuis voelt en waar leden zich bij betrokken voelen. Wij zijn een organisatie waar je trots op bent en waar je graag aan bijdraagt. Samen geven we vorm aan de toekomst. Wij zijn Coöperatie VGZ. Met elkaar. Voor elkaar.
Wil je meer weten over onze bedrijfswaarden? Neem dan een kijkje op onze website.
Als Coöperatie VGZ hebben we een belangrijke maatschappelijke opdracht. We zijn ons er sterk van bewust dat we die opdracht alleen kunnen uitvoeren als onze leden en partners vertrouwen in ons hebben. Vertrouwen dat wij elke dag opnieuw moeten verdienen, door integer en zorgvuldig te handelen. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen.
Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ’er een belangrijk onderdeel van het werk.
Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer dan snel op de vacature van Learning Professional via onderstaande sollicitatiebutton.
We vragen je om, naast het toesturen van jouw C.V. en motivatie, de ‘brain-based games’ van BrainsFirst te spelen. De link hiervan volgt naar jouw sollicitatie, zodra je deze hebt gemaakt zal jouw sollicitatie in behandeling worden genomen, je hebt hier een week de tijd voor. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Robin Berendsen, Recruiter bij VGZ.
Graag ontvangt VGZ je sollicitatie voor de functie van Learning Professional in Eindhoven via de sollicitatiebutton.
Neem contact op met Robin Berendsen
Bekijk ook eens deze vacatures
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites
