Vier concrete handvatten om analytics optimaal te benutten

Artikel door Peter Runhaar

De afgelopen jaren sprak ik een groot aantal voorlopers op het gebied van HR-analytics, zoals de Amerikaanse HR-guru Jack Phillips, de Nederlandse HR-directeur Patricia Gielis en diverse mensen die analytics toepassen binnen grote organisaties. Als het om de ‘hoe-vraag’ gaat komen de volgende concrete tips, of handvatten, regelmatig terug:

Handvat 1: Begin compact!

Analytics brengt verschillende risico’s met zich mee, zoals het gevaar dat de bronnen waaruit data worden gegenereerd onvoldoende betrouwbaar zijn of dat veel tijd wordt geïnvesteerd in een data-analyse zonder dat duidelijk is wat de organisatie concreet met de uitkomsten kan. Om zulke risico’s te vermijden en om te voorkomen dat je onnodig veel bezig bent met analytics, is het verstandig om klein te beginnen. Definieer een heldere vraag die je kunt beantwoorden op basis van een kleine en overzichtelijke dataset. Als je in een grote organisatie werkt, ga dan ook niet direct ‘los’ op het hele bedrijf, maar concentreer je op een afdeling of op een team.

[....]