Global Business Services: Het herdefiniëren van waarde en succes in dynamische markten

Nieuws
21-02-2024
Wouter Hoff
PwC
GBS (Global Business Service) organisaties winnen steeds meer vertrouwen van bedrijven, wat leidt tot een toename van verantwoordelijkheid voor meer complexe taken. Als gevolg hiervan worden transactionele servicecentra regelmatig uitgebreid of aangevuld met gespecialiseerde Centers of Excellence (CoEs).

PwC-studie 2023: Resultaten van onze internationale klantuitvraag over hun uitdagingen rond Global Business Service

GBS (Global Business Service) organisaties winnen steeds meer vertrouwen van bedrijven, wat leidt tot een toename van verantwoordelijkheid voor meer complexe taken. Als gevolg hiervan worden transactionele servicecentra regelmatig uitgebreid of aangevuld met gespecialiseerde Centers of Excellence (CoEs).

Oorspronkelijk werden CoEs opgericht als competentiecentra met als doel processen te verbeteren and kennis rondom processes to consolideren. We zien dat bedrijven die rol nu uitbreiden en CoEs inzetten als drijvende kracht voor het introduceren van nieuwe bedrijfsmodellen, het initiëren en ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, en het leiden van algemene innovatie.

Deze ontwikkeling versterkt de rol van CoE-organisaties in transformaties en  het stimuleren van verandering in het hele bedrijf.

De groeiende scope van GBS

Kostenbesparingen hebben in het verleden altijd centraal gestaan in de keuze om een GBS te implementeren. Howevel GBS organisaties een waardevolle bron van efficiëntie blijven, zien we nu in toenemende mate andere factoren die bijdragen aan het succes van het GBS-model.

Lees meer >>


Lees verder op: PwC

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Top vacature
KPMG
Marktconform
Medior
Amstelveen
Ben jij een recruiter die energie haalt uit adviseren en het uitstekend begeleiden van recruitmentprocessen? Als corporate recruiter bij KPMG adviseer je senior management en begeleid je het volledige sollicitatietraject...
Top vacature
Achmea
3.432 - 4.666
Junior, Medior
Apeldoorn
Als Recruiter vind, boei én bind je nieuwe collega's voor Achmea. We zoeken Recruiters voor meerdere vakgebieden, denk hierbij aan: young talent (campus), data, IT en fInance.
Top vacature
Zicht
2.498 - 4.062
Medior, Junior
Den Bosch
Word jij blij van tevreden collega's en wil je hier graag je steentje aan bijdragen? Samen met je collega, ben jij hét aanspreekpunt voor onze medewerkers en leidinggevenden voor al...
Top vacature
EY
Marktconform
Medior, Junior
Amsterdam
Bij EY Interim Professionals houden wij ons bezig met het inzetten van zelfstandige professionals in de private en publieke sector. Jij gaat hier aan bijdragen door de vraag naar en...