vergrootglas
Vacatures in HR
logo ABN AMRO Bank

HR Vendor Manager - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam

Wij zijn op zoek naar een:

HR Vendor Manager

Je werk

Service Level Management bewaakt de kwaliteit van contracten en de 'overall' performance van vendoren. Kijkt hierbij naar: kwaliteit, tarieven, risico’s en klachten. Ontvangt issues en vragen die in relatie staan met het contract van HR Product Owners/experts en analyseert deze.

Je controleert of SLA's worden nageleefd zoals overeengekomen binnen het contract. Constateert op basis hiervan eventuele underperformance van vendoren. Je onderbouwt de signalering van underperformance met feiten en cijfers en gaat op basis hiervan in gesprek met de vendor. Je bent aldus een sterke gesprekspartner en vertegenwoordigt de belangen van ABN AMRO. Realiseert een oplossing van de underperformance en naleving van de SLA’s of realiseert, in samenwerking met HR Product Owners/experts en de afdeling Procurement, een aanpassing in het contract of in de SLA’s. Verder houdt je je bezig met wijzigingen en optimalisatie contracten. 

Je bent goed op de hoogte van (markt)ontwikkelingen en/of wetswijzigingen die mogelijk van toepassing zijn op de HR contracten. Realiseert op basis hiervan wijzigingen in de contracten, in samenwerking met Procurement. Analyseert verstoringen en trends in de dienstverlening van vendoren en draagt zorg voor structurele verbeteringen en oplossingen. Toont verbeterpotentieel in bestaande contracten en bekijkt hoe er nieuwe toegevoegde waarde in de relatie gebracht kan worden. Je bouwt aan een bestendige lange termijn relatie met de belangrijkste vendoren. Zet heldere overlegstructuren op en betrekt de business hierbij. Voert periodiek revisiegesprekken met vendoren en bespreekt hier onder andere change management op het contract.  

Tot slot adviseer je HR Product Owners/experts bij het afsluiten van nieuwe contracten en bij de verlenging van bestaande contracten. Controleert contracten onder andere op: dienstverlening, geldigheid, termijn, leveringsvoorwaarden, tarieven en SLA's. Overlegt hierbij waar nodig met Procurement.

Je werkomgeving

HR Quality is verantwoordelijk voor de overall procesmatige activiteiten van het HR tiered service model, nationaal en internationaal, en de kwaliteitsbewaking daarvan. De afdeling managet een gevarieerde portefeuille aan HR contracten en alle bijbehorende leveranciers, zoals RAET, ADP en Success Factors en participeert in onderhandelingen en tactisch / strategische overleggen met leveranciers. Daarnaast optimaliseert de afdeling de HR data kwaliteit, zorgt voor continuïteit in deze data en geeft met HR management informatie richting en ondersteuning aan de business en HR. Binnen deze afdeling ligt product ownerschip van HR data en processen van het HR tiered service model (closed loop feedback). Tenslotte levert deze afdeling een actieve bijdrage aan de HR agile Grid o.a. in de vorm van capaciteit. De toegevoegde waarde van HR Quality is het waarborgen van de juistheid en volledigheid van HR data en Management Informatie. HR Quality is bepalend voor data-, contract- en proceskwaliteit van HR en ondersteunend aan het HR tiered service model. Waardoor medewerkers en managers minimale tijd kwijt zijn aan HR zaken en maximale tijd kunnen besteden aan de klant.

Je profiel

Algemeen

  • Kennis van bedrijfskunde en/of HR op Wo-niveau
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring


Specifiek

  • Kennis van het HR vakgebied
  • Kennis van contractmanagement
  • Kennis van het managen van commerciële relaties
  • Kennis van de marktontwikkelingen ten aanzien van HR gerichte dienstverlening die uitbesteed is aan derden
  • Kennis van project- verander- en procesmanagement, van risk- en financieel management, van wet- en regelgeving in relatie tot HR en van HR producten en diensten en HR-informatiesystemen
  • Kennis van de missie, strategie en global organisatie van ABN AMRO en dochters, alsmede van de producten, diensten en systemen van de HR afdelingen

We bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling
Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van HR Vendor Manager bij ABN AMRO Bank in Amsterdam inclusief CV via de website van ABN AMRO Bank.

Vacaturenummer:

21148

Vacature geplaatst op

29 april 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu online op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Ingrid Bienefelt (ingrid.bienefelt@nl.abnamro.com).

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

HRinfinance.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp