Recruitmentsites

Door: Nienke Smit, 29-1-2008

www.Digitaal-werven.nl heeft zich de afgelopen maanden gebogen over de kwaliteit van de wervingssites van ruim 100 Nederlandse bedrijven en een negental bedrijven genomineerd voor Beste recruitmentsite van Nederland.

Naast de effectiviteit van de recruitmentsite is ook gekeken naar het online sollicitatieporces inclusief de reacties op sollicitaties van de onderzoekers. Over het algemeen vond men de kwaliteit teleurstellend. Opvallend, onvoldoendes worden vooral gescoord in het sollicitatieproces. Positief scoren de wervingssites als het gaat om site design, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid/vindbaarheid van de site vanaf de homepage.

Overigens is recent de naam gewijzigd in 'de beste digitale sollicitatie ervaring' omdat dat de lading beter dekte. Waarschijnlijk is uitverkiezen van het mooiste design niet eenvoudig, simpelweg omdat alles er fraai uitziet. Daarom maar terugvallend op het menselijke 'falen', de back-office achter de fraaie facade.

Of zou de term Beste Recruitmentsite, geclaimd zijn door de Intelligence Group die al enkele jaren achter elkaar een in-house verkiezing organiseert met resultaten waar (terecht) nogal wat discussie over ontstaat?

Hoe het ook zij, de strijd om de uitverkiezing van de beste whatsoever laat ik aan hen beiden over, maar ik wil vanuit onze expertise nog wel een uitspraak doen over de effectiviteit van de recruitmentsites binnen de financiële dienstverlening. Dan vallen ons een aantal zaken op die ik hier graag wil delen:

Aparte wervingssites (werkenbij) komen steeds vaker voor, naast de bestaande corporate. Voorbeelden van geslaagde sites zijn de genomineerde Achmea, Zwitserleven, MN-Services en ABP Investment. Niet allemaal zijn ze evengoed te vinden, zo is het voor mij onmogelijk om de gewaardeerde website voor Delta Lloyd Asset management met de fancy naam waar ik ooit over gelezen heb in een weblog, terug te vinden.
Op deze sites is het beeldmateriaal vaak oogstrelend en uitnodigend. Design in optima forma. Interviews met potentiële collega's, sfeerimpressies van kantoor, globale schets van de internationale loopbaanmogelijkheden. Veel flash en PDF's wat er designtechnisch goed uit ziet maar ongunstig is voor de Google-indexatie (reden waarom de site van DL AM niet te vinden is?)
Na de eerst oriëntatie vind er ook een verdiepingsslag plaats. Vergelijk het met het kopen van een auto. De full-colour glossy met unieke foto's is voldoende om 'koopzin' te krijgen. Vervolgens zoek je in het 'saaie' onderdelen katern de voor jou relevante informatie op. Veel recruitmentsites blijven op dit moment steken in de full-colour glossy en besteden weinig aandacht aan de (uiteindelijk ook zeer relevante) kerngegevens/details. Hoeveel mensen werken in een vergelijkbare functie, welke opleiding hebben zij gemiddeld, wat is het salarisniveau en welke doorgroeimogelijkheden zijn er. Is er uitbouw van de functie mogelijk (waarom wel de mogelijke accessoires van een auto weten waar je 2 uur per dag in rijdt, en niet van de baan waar je minimaal 8 uur per dag in bezig bent?) en in welke vorm?

Kortom, recruitment op internet gedraagt zich nog als de print-personeelsadvertentie, weliswaar fraaier en kleurrijker vormgegeven maar met beknopte teksten is het nog niet geëvolueerd tot de complete informatiebron waar het in andere segmenten al wel voor dient. En dat terwijl onze schaarse specialisten gewend zijn voor hun werk alles op internet uit te zoeken, van wetgeving tot best practice, de nieuwste ontwikkelingen en concurrentie-onderzoek... Welke wervingssite zou daar nou eens op inspringen?