Focussed Attention

Door: Nienke Smit, 6-1-2009

Goede voornemens voor 2009? Als het er al één is, dan is het de wens om meer geconcentreerd te werken en me niet continu af te laten leiden door emails, blogs RSS Feed, de beurskoers, de nieuwsbrieven die binnenkomen. En ik sta niet alleen blijkt uit het belangrijkste artikel van 2008: ´Work Ethic 2.0: Attention Control´, aldus usability goeroe Jakob Nielsen.

Since the turn of the new millennium, the nature of work has evolved to the point where hard work is becoming less important to a successful work ethic than another, more useful value: attention. The need for 'attention,' rather than 'hard work,' as the centerpiece of the new work ethic has arisen along with the rise of distractions carried on the wings of Internet protocol. In one generation, we've gone from a total separation of 'work' from 'non-work' to one in which both work and play are always sitting right in front of us.

In a world in which entire industries bet their businesses on gaining access to our attention, which value leads to better personal success: hard work or the ability to control attention?

It's time we upgraded our work ethic for the age we're living in, not our grandparents' age. Hard work is still a virtue, but now takes a distant second place to the new determinant of success or failure in the age of Internet distractions: Control of attention.

Hard work is dead. Are you paying attention?

Veel van ons zijn ´dienstverleners´, en om een goede dienst te kunnen leveren, moet je je ogen en oren altijd open houden. Internet brengt veel ontwikkelingen snel dichtbij. Maar hoe blijf je daarbij ook productief? Ieder berichtje, iedere ontwikkeling, leidt je namelijk ook weer snel af van je eigenlijke doelen.
Gelukkig geeft Jakob Nielsen ook tien tips om informatievervuiling te voorkomen.

Wat individuen kunnen doen:
1. Check je email niet permanent maar op vaste tijdstippen.
2. Maak niet automatisch gebruik van `Allen beantwoorden´, kijk wie de mail echt moet ontvangen.
3. Gebruik juiste en korte onderwerp-informatie.
4. Maak een specifiek emailadres voor nieuwsbrieven en dergelijke aan en check dit account slechts 1x per dag.
5. Hou de emailberichten kort.
6. Vermijd MSN tenzij er direct antwoord nodig is.

Wat bedrijven kunnen doen:
7. Beantwoord algemene klantvragen op de website
8. Hou het intranet opgeruimd zodat medewerkers snel informatie kunnen vinden
9. Verspreid geen email naar alle werknemers tegelijk
10. Schep een organisatieklimaat waarin niet direct antwoord wordt verlangd zodat mensen hun werk kunnen doen.

Er is overigens ook een hele aardige nederlandse website (en boek) over dit onderwerp: www.lifehacking.nl vol tips om slimmer te werken. Hier kun je ook het nieuwste boek Zen to Done downloaden (of kopen), 10 gewoontes voor een efficiënter leven.